Was sind Cross Sales?

[Guest]

Ich bin mir nicht mehr sicher, was sind cross sales?

http://en.wikipedia.org/wiki/Cross-selling

 

[@ndy]

ist das nun eine frage, oder ne feststellung?
oder suchst du einfach jemanden der dir den text bei wiki uebersetzt?

 

[almalibertad]

komplementäre also sich ergänzende Produkte

Hier ist es sehr gut erklärt

http://www.crmmanager.de/ressourcen/glo ... lling.html

 

[N20]

das wird auf amazon zb. sehr intensiv betrieben...

 

[Guest]

Nein, ich mein das schon ernst. Hier das Problem, warum ich ich mich das frage:

1. Sind cross sales die Verkäufe, die im Mitgliederbereich zusätzlich verkauft werden?

2. Sind cross sales die Verkäufe, die beim Biller direkt unter dem Payment-Formular stehen. Da sind bei vielen US Anbietern immer so Häkchen mit "Get 1 Day Free Member Ship".

Ich war immer der Meinung, dass 1. und 2. beides cross sales sind und Wiki sagt mir:

"Cross-selling is defined by the Oxford English Dictionary as "the action or practice of selling among or between established clients, markets, traders, etc.""

Daher, es sind "bestehende Kunden", denen etwas zusätzliches verkauft wird.

Aber scheinbar stimmt das nicht?

 

[almalibertad]

Ob die alte Definition so noch stimmt, weiss ich auch nicht. Ich denke, Kern ist es, dem Kunde schon VOR einer Mitgliedschaft verschiedene Angebote zu machen.

Mal als Beispiel:

Der Kunde ist unentschlossen beim Thema Livecams, er sucht eigentlich echte Dates.

Also sagst du dem Kunden auf der Site: Was dich auch noch interessieren könnte, wären echte Erotikkontakte

So verstehe ich das mit dem Cross Selling.

Hier findest Du sicher einiges zum Thema und mehr:

http://www.marke-x.de/index.htm

 

[js-erotik]

Ich meine, Cross Selling sagt man auch, wenn etwas gekauft/gebucht wird und man zeigt ihm auf, dass der der das gekauft/gebucht hat, auch folgende Dinge/Sachen gekauft/gebucht haben.
Beispiel: http://www.amazon.de/SanDisk-Secure...=sr_1_2?ie=UTF8&s=ce-de&qid=1249680228&sr=1-2, scroll da mal runter.